最近一段时间关于保姆的新闻层出不穷,大多是负面的虐童、虐老现象。我们不禁要问,现在保姆都怎么了?难道保姆都是脾性恶劣、素质低下的人?还是我们对保姆的个别行为无限放大了?
随着公众对家庭服务业的重视,家政服务业成为中国的“朝阳产业”。目前我国年人均收入、年人均消费支出呈现明显上升趋势,更高的国民收入将转化为消费。城镇居民有了相应的消费支付能力,对生活质量有了更高的要求。家政服务作为服务行业的重要组成部分,发展速度迅速。当前,国内从事家政服务的从业人员大约2000万人,这些人员大多来自劳动力输出大省,例如四川、河南、河北、甘肃、山东、山西等地农村,他们没有高学历,没有很多见识,多数都是很本分的人。米乐m6
保姆虐童、虐老现象属于极个别的现象,虽然发生此类事件的概率并不大,但却涉及到家庭及家人,特别是孩子与老人,这对社会公众来讲都很难接受。那我们还应不应该请保姆,还要不要相信保姆呢?让我们看看优帮及第的分析。
首先,养老护理需求旺盛导致家政服务市场越来越大。根据国务院办公厅印发的《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》,预计到2020年,北京老年人口将占总人口的18%,社会将跨入深度老龄化阶段。其次,由于去年“全面二孩”政策开始实行,人们对幼儿早教等家庭服务的需求正在增长,越来越多人选择请家政服务人员。按照供需关系,当供不应求时,职位的工资就会上涨。对于家政服务行业,让人印象最为深刻的是,这些年家政服务人员的薪酬只涨不跌。据相关数据统计,在北京、上海、广州等一线城市,优秀家政服务员月薪平均为5700元。
其次,保姆从业人员趋于年轻化。目前北京地区至少有几十万名家政服务人员,其中大专以上学历比例占10%,而且人数呈增长趋势。一直以来,家政行业是老阿姨的天下,家政行业内的从业人员主要是四五十岁甚至年纪更大的中老年人,如今状况有了明显改变。从业人员日趋年轻化,家政从业人员增加了许多年轻面孔。以前家政行业多是四五十岁的阿姨,现在已有越来越多的‘80后、90后’加入进来了。
优质的保姆服务首先需要服务观念的转变,保姆逐渐发展成为一种职业而非临时赚钱的途径,年轻人的不断加入提高了保姆从业人员的整体素质。其次,要加强培训。优帮及第在培训方面下功夫,不但培训月嫂、育儿嫂、老年护理的基本知识,还加强家政员的职业道德培训,加强对家政员的工作和生活的人文关怀,避免家政从业人员长期入户工作造成心理缺失,增加其对客户服务的责任感。
行业的发展需要一个过程,但又不能任凭这个过程空心化而不去努力。随着年轻人加入,从业人员素质提升的前提下,加强培训,加强职业道德培养,构建行业规范,让“赚钱的途径”转变为“职业”,这样才能从根本上解决虐童、虐老现象。返回搜狐,查看更多