记者以求职者和雇主的身份,分别联系了几家家政服务公司,发现保姆入行门槛并不高米乐m6,家政公司只是简单了解个人情况,就开始为记者找“东家”;而需要提交的材料,只是身份证复印件和健康证,部分公司甚至只需提供身份证复印件。
记者以求职者的身份,联系了海南安心保洁家政服务有限公司。工作人员刘女士询问了记者的户口、年龄、身体情况、从业经历以及心理、心态后,便开始给记者寻找“东家”。得知记者没有健康证后,刘女士表示,有健康证最好,没有也无大碍。“如果到时雇主要求,会带你去社区做乙肝两对半检查。”问过情况后,刘女士安排记者次日与雇主见面,通过面试可直接上岗。
记者又联系了大嫂家政(国贸店),工作人员同样是询问了个人基本情况,然后要了一张本人的生活照,称雇主看过照片觉得满意的话,就可以安排面试。“主要是看雇主的意见,雇主觉得合适,那就没问题。”工作人员说米乐m6,上岗前仅需提交身份证复印件、健康证即可。
记者以雇主的身份保姆,向源缘家政进行了咨询。工作人员询问了各项要求后,便告诉记者有合适人选,可以安排见面。记者提出,对保姆的背景比较在意。该工作人员称,她介绍的人绝对可靠,“这个人是姐妹介绍来的,她家的情况我也了解。如果你不放心,我可以带你去她家看看。”
海南省工会职工培训中心主任陈海峰介绍,目前家政行业人员普遍存在技能差、文化水平低的现象,“因为雇主的个人需求,保姆的流动性较大,一个保姆没法长期服务于同一名雇主;而优秀的保姆,又供不应求。”陈海峰建议,中介公司、培训机构要引导家政服务工作者,提高服务意识和服务礼仪,做好入户指导,最好进行专业的培训。
陈海峰告诉记者,目前他们中心主要针对月嫂进行培训,后期将扩展各项培训工作,包括养老、保姆等板块,想要从事家政行业的人保姆,可以前来免费参加培训,“我们还针对一些没有工作经验、家庭贫困人员,开展业务培训。”
市民林女士老家在湖南,目前定居海口,住在国贸一带。“家里没有老人帮衬,小儿子8个月大时,我一个人实在忙不过来,便在附近的家政公司找了保姆。”然而,两个月的时间,林女士就换了2个保姆。
“找保姆不难,但找到各方面都合适的,那真不容易。”林女士说,中介一般会提供3个人让雇主选,但服务品质都不咋地,“第一个保姆是个20多岁的年轻姑娘,本想着大家都是年轻人,应该有共同语言,谁知她干了没多久就想离开。我劝了好几次,但她去意已决,总不能强人所难吧,所以就让她走了。”
考虑到年轻姑娘可能不够稳定,林女士第二次便挑了一个40多岁的保姆,干了一段时间发现对方达不到她的要求,林女士最终还是辞退了该保姆。“以后再也不想找保姆了,宁愿自己辛苦点,找保姆也是白花钱。”林女士说。
魏女士是黑龙江人,来海口已经5年了。“我坐完月子准备上班时,考虑到孩子还小,父母身体状况欠佳,所以想找保姆分担一些家务。”于是,魏女士便托朋友先后找了两个保姆,可都觉得不合适,她最终放弃了找保姆的想法,“找保姆容易,找一个好保姆咋就这么难?”
魏女士介绍,她在找保姆时,最看重的是对方给人的第一印象,谈吐和素质很重要。“一般在面试时,我首先会详细了解对方的家庭背景;在与对方沟通时,我会注意观察一些细节,比如眼神。”魏女士告诉记者,因为有朋友在月嫂培训机构中工作,她通过朋友得知,培训机构也只是进行短暂的技能培训,就给家政人员发放证书了。
“除了对家政人员进行技能培训外,培训机构也应该注重她们的品德、素质教育。技能简单容易上手,而思想教育则需要一定的时间,培训机构、中介第三方应该承担起这方面的责任,做好初步把关工作。”魏女士说。