提到保洁工作,你也许会说不就是做卫生吗?太平常不过了,没什么技术含量,有啥干头?但全国十佳保洁员、秦皇岛兴龙物业服务有限公司家政主管史立月却给出了不一样的回答,她一干就是15年,而且干出了滋味,干出了名堂。在刚刚结束的第四届全国清洁清洗行业职业技能竞赛总决赛中,她的成绩位列全国第五名,荣膺全国十佳保洁员。
史立月的家乡在河北省秦皇岛市青龙满族自治县的山沟里,高中毕业后就来到秦皇岛打工,干过酒店保洁员、家政保洁员,一路走来充满了艰辛、坚持与成长。“我们的工作很普通也很辛苦,但我觉得挺有意义。通过我们的双手和诚实劳动,给了客户一个干干净净的家。每当做完一户,满意的业主微笑着送我们时,我就觉得很有成就感。这份普普通通的工作照样能赢得尊重,照样能实现自己的人生价值。”
史立月一边擦拭桌面,一边给记者讲解,专业保洁的抹布拿法、叠法和用法都很讲究;用拖布要有规范的运行轨迹,走S型路线;擦玻璃时,玻璃刮的角度必须掌握好,而且站位要合理……“你可别小看了保洁这一行,里面的学问大着哩。”她介绍,保洁行业之所以要求动作规范,是因为如果动作不规范、不合理,不仅工作效率低、容易疲劳,而且清洁效果也会大打折扣。保洁常用的设备和工具有数十种,每种用途和效果都不同。保洁药剂也是一样,常用的药剂分为酸性、碱性和中性,污染源不同,使用的药剂也不同。不同的场地、不同的材质、不同的湿度、不同的纹理,在选择保洁工具和药剂时就会有很大不同。
做家庭保洁,一个保洁员一天跑两三家是家常便饭,风里来雨里去,很多时候吃饭都不准时。“我们没有节假日,业主啥时候需要,我们就啥时候干。”史立月说,干保洁这一行不光要有不怕脏不怕累的精神,还要有细心和耐心。每次入户保洁时,她都会戴上口罩、手套和脚套,并把能挪动的家具全部挪开,进行仔细清理,由此还经常能帮业主找到遗失许久的物品,空调后面、洗衣机下面、水盆下面等卫生死角她也从不放过。对于一些顽渍、重污渍,一两遍清理不干净,米乐m6甚至需要清理十多遍,她也从不嫌麻烦。遇到工期要求紧的工程开荒保洁,史立月经常要干到后半夜。
史立月特别爱钻研,针对日常工作中一些缝隙、转角等难清洁的卫生死角,她改良和自制了一些小工具,起到了事半功倍的作用。为了熟悉和掌握各种清洁剂的最佳使用方法,她把试剂先拿到自己家里做试验,摸透它们脾气后再拿到客户家使用。结果,屡屡的试验把她家里的地板砖腐蚀得一片斑驳,不锈钢盆、卫生洁具等也未能幸免。
如今,史立月当上了物业公司的家政主管,米乐m6她不仅要求自己干好,更多地还是在发挥传帮带作用。她利用保洁员们的空闲时间,组织开展专项技能培训,不仅亲自讲解工作流程、注意事项、对客礼仪、品质提升等内容,还外请老师传授先进做法和理念,帮助大家共同进步。
“省、市总工会还为我们参赛选手组织了非常有针对性的赛前集训。通过这次比赛,我感觉收获很多,增强了职业荣誉感,和全国同行交流大大提升了本领。今后,再有这样的比赛,我一定多参加。”史立月说。